為使客戶得到好的服務，我公司始終堅持“用戶永遠是朋友，質(zhì)量和信譽永遠是生命”的宗旨，我們對廣大客戶做如下的技術(shù)服務和售后承諾，請監(jiān)督實施。

　　一、建立客戶檔案，內(nèi)容包括客戶信息、需求信息、解決方案、所售產(chǎn)品型號、參數(shù)和備注等;

　　二、歡迎廣大客戶來人、來電、來函或到我廠進行現(xiàn)場考察，我公司將熱情接待，為客戶提供一切方便，及時解決客戶提出的一切問題;

　　三、本公司提供的產(chǎn)品原則上由客戶根據(jù)產(chǎn)品說明書和相關(guān)資料自行安裝，但對使用我公司產(chǎn)品的客戶，我公司可免費派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)指導，以確保工程進度和設備的正常運行;

　　四、產(chǎn)品出廠前，我公司將對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產(chǎn)品合格;

　　五、產(chǎn)品發(fā)貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運單;

　　六、我公司技術(shù)力量好，由技術(shù)工程師組成了技術(shù)服務部，如果貴方接受我公司產(chǎn)品，我公司將免費給予技術(shù)支持，可進行非標設計;

　　七、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，因我公司制造所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問題，實行“三包”即“包修、包換、包退”;

        八、在現(xiàn)場檢驗和安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，認真對待客戶反映的問題，快速為客戶解決問題。